Καταστατικό Πελάτη

Είστε πάντα ευπρόσδεκτοι να επισκεφθείτε τις εγκαταστάσεις μας. Το προσωπικό μας θα σας υποδεχθεί πάντα σωστά και με ευγένεια. Όταν φθάσετε στις εγκαταστάσεις μας, το προσωπικό μας θα σας προσφέρει μια από κοινού επιθεώρηση του οχήματος και θα είναι στη διάθεσή σας για να συζητήσει οποιαδήποτε τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιάζονται. Θα σας δίνεται μια εκτίμηση της τιμής προτού αποφασίσετε αν θέλετε να προχωρήσετε με την επισκευή ή το service. Το αυτοκίνητό σας θα επιδιορθωθεί σωστά από την πρώτη φορά, κάθε φορά. Για να κάνουμε την επίσκεψή σας όσο το δυνατόν πιο άνετη, θα σας παρέχεται ένα εναλλακτικό μεταφορικό μέσο εάν το όχημά σας παραμείνει στις εγκαταστάσεις μας πάνω από μια μέρα. Πριν από την παράδοση, το όχημά σας θα ελέγχεται διεξοδικά. Η παράδοση του οχήματός σας θα γίνεται στο χρόνο που σας υποσχεθήκαμε. Θα σας παρέχουμε πλήρη επεξήγηση του τιμολογίου και των εργασιών που πραγματοποιήθηκαν. Θα σας παρέχουμε τη δυνατότητα ενός τεστ οδήγησης, αν πιστεύετε ότι αυτό είναι απαραίτητο. Θα σας επιστρέφουμε το όχημά σας καθαρό. Θα επικοινωνούμε μαζί σας εντός 3 ημερών από την επίσκεψή σας, για να μας λέτε τη γνώμη σας για την ποιότητα των υπηρεσιών που σας προσφέραμε.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσατε οποιοδήποτε πρόβλημα με τις ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ που σας προσφέραμε, υποσχόμαστε να σας απαντήσουμε αμέσως και να ελαχιστοποιήσουμε οποιαδήποτε ταλαιπωρία από την πλευρά σας.